Aide
Questions fréquentes
Comment commander ?+
Ajoutez vos articles au panier, renseignez vos coordonnées et validez : nous vous appelons pour confirmer, puis le livreur vous apporte le colis.
Quels sont les moyens de paiement ?+
Le paiement à la livraison en espèces uniquement — simple, sans carte et sans risque : vous payez uniquement quand vous recevez votre colis. Aucun paiement en ligne n'est proposé.
Proposez-vous le paiement en ligne par carte ?+
Non. Pour votre sécurité, Espace Assia ne propose aucun paiement en ligne et ne collecte aucune donnée bancaire. Vous payez en espèces à la livraison ou sur place en boutique.
Quels sont les délais de livraison ?+
24 à 72h ouvrées partout en Tunisie. La livraison est offerte dès 300 DT d'achat.
Puis-je commander via WhatsApp ?+
Oui ! Sur chaque fiche produit, le bouton « Commander via WhatsApp » pré-remplit votre message.
Comment suivre ma commande ?+
Sur la page Suivi de commande avec votre numéro (ex. EA-2026-XXXXXX).
Et si un article est en rupture ?+
Il disparaît automatiquement de la boutique et réapparaît dès réapprovisionnement.